- レンタルを初めてご利用いただく方でも、お電話にて簡単にご予約いただけます。商品に関するちょっとしたご質問やご相談も、お気軽にお問い合わせください。
- 商品がお決まりのお客様は、日程が決まり次第、お早めにお問い合わせ、ご予約ください。
- また、以前に当社をご利用いただいたお客様は、お名前（団体様名、法人様名）と、ご利用いただいた日にちをお伝えいただくだけで、お問合せが簡単にスピーディーに行えます。
- ご利用目的や場所、お客様のニーズに合わせ、経験豊富なスタッフが、親身になって的確なアドバイスをさせていただきます。お客様に喜んでいただけるよう、お客様のイメージプランに沿って、イベントを作り上げるお手伝いをいたします。
- 当社では、長年の経験と豊富な知識を持ったスタッフが、お客様の立場に立って考え、イベントを成功の道へと導きます。
- 在庫状況を確認し、お見積書を作成いたします。
- レンタル期間・ご利用開始日・商品名・数量・商品の受け渡し方法・ご返却について、わかりやすいお見積書を作成いたします。この際、配達回収費や設営撤去費、時間外費用もお知らせいたします。
- お見積書は、FAX、メール、郵送にてお送りすることも可能ですので、ご希望をお知らせください。また、お見積りに変更、訂正等ございましたら、ご連絡ください。
- お見積書をご確認いただいた後、正式予約となります。
- お客様と入念に打ち合わせをした後、ご希望の場所まで配達いたします。お客様に安心してお使いいただけるよう、商品の使い方や、注意事項をご説明させていただきます。
- ご来店によるお受け取りの際には、お車までお運びし、お客様の手をわずらわすことはございません。
- 搬入・設営が必要な際には、安全かつスピーディーに作業を行います。
- 経験豊富なスタッフがお客様のイメージに沿って、設営していきます。
- 搬入・設営が終わりましたら、お客様と最終チェックを行います。わずかな配置の変更など、ご希望があればスタッフにお申し付けください。
- 【レンタル期間中】
- 期間に変更がございましたら、お早めにご連絡ください。
- 当社では、十分にメンテナンスした状態でお客様にお渡ししておりますが、万が一、レンタル期間中に商品の不具合等がございましたら、すぐにご連絡ください。
- お客様のご希望の場所まで引取りに伺います。お届け先と回収場所が違う場合でも、予め担当スタッフにお知らせいただければ、ご指定の場所まで取りに伺うことも可能です。
- お使いいただいた商品は、手入れ不要で使ったままご返却できますので、ご安心ください。
